Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie für Bestellungen, die Verbraucher bei NewSoonCloud über die Website aufgeben. Sie regeln insbesondere den Bestellvorgang, die Zahlung, die Lieferung sowie die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Waren.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sowie die jeweils einschlägigen Versand-, Rückgabe- und Datenschutzinformationen, bevor Sie eine Bestellung absenden. Mit der Nutzung der Website oder dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die für den jeweiligen Vorgang geltenden Informationen zur Kenntnis genommen haben. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Konten und bereitgestellte Informationen
Ein Einkauf kann abhängig von den auf der Website angebotenen Funktionen mit oder ohne Kundenkonto möglich sein. Soweit ein Kundenkonto eingerichtet wird, sind die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugter Nutzung zu schützen.
Die bei einer Registrierung, Bestellung oder Kontaktaufnahme angegebenen Informationen müssen vollständig, aktuell und richtig sein. Dies gilt insbesondere für Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten. Bitte informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.
Wir dürfen angemessene Maßnahmen zum Schutz von Kundenkonten und Bestellungen ergreifen, etwa eine Identitäts- oder Zahlungsprüfung verlangen oder den Zugriff vorübergehend beschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Betrug oder eine Sicherheitsgefährdung bestehen.
Produktinformationen und Bestellungen
Wir bemühen uns, Beschreibungen, technische Angaben, Abbildungen, Verfügbarkeiten und sonstige Produktinformationen richtig und aktuell darzustellen. Geringfügige Abweichungen der Darstellung, insbesondere aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Produktaktualisierungen oder herstellerbedingten Änderungen, können jedoch vorkommen, soweit dadurch die wesentlichen Eigenschaften der Ware nicht beeinträchtigt werden.
Die Darstellung eines Produkts auf der Website bedeutet nicht in jedem Fall, dass es dauerhaft verfügbar ist. Das Absenden einer Bestellung stellt grundsätzlich ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware dar. Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird. Der Vertrag kommt nach Maßgabe der im Bestellvorgang und in der Bestellkommunikation enthaltenen Angaben zustande, etwa durch eine ausdrückliche Annahmebestätigung oder durch den Versand der Ware.
Wir können eine Bestellung vor Vertragsschluss ablehnen oder, soweit rechtlich zulässig, nach Vertragsschluss stornieren, wenn ein sachlicher Grund besteht. Dazu können insbesondere folgende Fälle gehören:
- Die bestellte Ware ist nicht verfügbar oder kann nicht beschafft werden.
- Die Zahlung wurde nicht autorisiert oder kann nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden.
- Die angegebenen Liefer- oder Kontaktdaten sind offensichtlich unvollständig oder fehlerhaft.
- Es liegt ein erkennbarer Preis-, Beschreibungs- oder technischer Fehler vor.
- Es bestehen konkrete Anhaltspunkte für Betrug, Missbrauch oder einen rechtswidrigen Vorgang.
- Die Ausführung der Bestellung wäre aufgrund geltender Vorschriften oder behördlicher Anordnungen unzulässig.
Wenn eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann, informieren wir den Kunden über die verfügbaren Kontaktdaten. Bereits für die betroffene Bestellung eingegangene Zahlungen werden nach Maßgabe der verwendeten Zahlungsart, der geltenden Richtlinien und des anwendbaren Rechts zurückerstattet.
Preise, Steuern und Aktionen
Maßgeblich sind die Preise und Kosten, die auf der Website beziehungsweise im Bestell- und Kassenbereich angezeigt werden. Die dort angezeigten Informationen geben auch an, ob Steuern, Versandkosten oder andere anwendbare Kosten bereits enthalten sind oder gesondert berechnet werden.
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können abhängig vom Bestimmungsort gesetzliche Abgaben, Einfuhrkosten oder vergleichbare Gebühren anfallen. Soweit solche Beträge nicht von uns erhoben oder im Kassenbereich ausgewiesen werden, richtet sich ihre Erhebung nach den Vorschriften und Verfahren des jeweiligen Bestimmungsorts.
Rabatte, Gutscheine und sonstige Aktionen gelten nur nach den jeweils veröffentlichten Bedingungen und für den angegebenen Geltungsbereich. Sie können insbesondere auf bestimmte Produkte, Bestellwerte oder Zeiträume beschränkt sein. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, besteht kein Anspruch auf eine nachträgliche Anwendung, Kombination oder Auszahlung einer Aktion.
Offensichtliche Preis- oder Darstellungsfehler begründen keinen Anspruch auf Lieferung zu einem erkennbar fehlerhaften Preis. In einem solchen Fall werden wir den Kunden kontaktieren und eine angemessene Lösung anbieten oder die Bestellung stornieren, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.
Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Der Kunde muss berechtigt sein, die gewählte Zahlungsart zu verwenden, und die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen richtig angeben.
Zahlungen können durch entsprechend eingebundene Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Dabei können ergänzend die Bedingungen und Datenschutzinformationen des jeweiligen Dienstleisters gelten. Wir bemühen uns um angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, können jedoch nicht gewährleisten, dass elektronische Übertragungen unter allen Umständen vollständig störungs- oder risikofrei sind.
Kann eine Zahlung nicht autorisiert, bestätigt oder abgeschlossen werden, kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern oder die Bestellung abgelehnt werden. Unberechtigte Rückbuchungen oder missbräuchliche Zahlungsanfechtungen sind nicht zulässig; berechtigte gesetzliche Rechte zur Beanstandung einer Zahlung bleiben unberührt.
Lieferung
NewSoonCloud liefert innerhalb Europas in relevante Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in weitere europäische Länder. Zum Liefergebiet gehört ausdrücklich auch das Vereinigte Königreich (United Kingdom/UK). Ob eine konkrete Lieferadresse bedient werden kann, ergibt sich aus den im Bestellvorgang verfügbaren Lieferoptionen und der auf der Website veröffentlichten Versandrichtlinie.
Versandkosten, verfügbare Versandarten und gegebenenfalls angegebene Lieferzeiträume richten sich nach den Informationen im Bestellvorgang und in der jeweils geltenden Versandrichtlinie. Lieferangaben sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Verzögerungen können unter anderem durch die Warenverfügbarkeit, den Versanddienstleister, Zollverfahren, saisonal erhöhte Auslastung oder Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle entstehen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und erreichbare Lieferadresse anzugeben und die Annahme der Sendung im zumutbaren Umfang zu ermöglichen. Zusätzliche Kosten oder Verzögerungen, die durch eine fehlerhafte Adresse, eine nicht mögliche Zustellung oder eine nicht rechtzeitig abgeholte Sendung entstehen, werden nach der veröffentlichten Versandrichtlinie und dem anwendbaren Recht behandelt.
Der Übergang von Gefahr und Eigentum richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Gesetzliche Schutzvorschriften für Verbraucher, insbesondere bei Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg, werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
Rückgabe und Rückerstattung
Rückgaben, Umtausch, Widerruf und Rückerstattungen richten sich nach der jeweils auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie nach dem anwendbaren Recht. Diese Bedingungen führen keine davon abweichenden Rückgabefristen, Bearbeitungsfristen oder Kostenregelungen ein.
Bitte befolgen Sie vor einer Rücksendung die in der Rückgaberichtlinie beschriebenen Schritte und stellen Sie die dort verlangten Bestell- und Produktinformationen bereit. Ob eine Rückgabe angenommen werden kann und wie eine Rückerstattung abgewickelt wird, hängt insbesondere vom Grund der Rückgabe, dem Zustand der Ware, der Art des Produkts und den geltenden gesetzlichen Vorgaben ab.
Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und Mängelrechte sowie sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Eine freiwillige Rückgaberegelung schränkt diese Rechte nicht ein.
Zulässige Nutzung der Website
Die Website darf nur zu rechtmäßigen Zwecken und in einer Weise genutzt werden, die den Betrieb der Website sowie die Rechte anderer Personen nicht beeinträchtigt. Insbesondere ist es nicht gestattet:
- falsche Identitäten oder irreführende Angaben zu verwenden;
- Bestellungen in betrügerischer oder missbräuchlicher Absicht aufzugeben;
- Schadsoftware, automatisierte Angriffe oder andere schädliche technische Mittel einzusetzen;
- Sicherheitsfunktionen zu umgehen oder unbefugt auf Konten, Systeme oder Daten zuzugreifen;
- Inhalte der Website entgegen geltendem Recht oder bestehenden Schutzrechten zu vervielfältigen oder kommerziell zu verwerten.
Bei konkreten Anhaltspunkten für einen erheblichen Verstoß können wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen. Dazu kann die Beschränkung des Zugriffs oder die Sperrung eines betroffenen Kontos gehören, soweit dies verhältnismäßig und rechtlich zulässig ist.
Geistiges Eigentum
Die auf der Website verwendeten Texte, Gestaltungen, Logos, Marken, Produktdarstellungen, Grafiken, Bilder und sonstigen Inhalte können durch Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte geschützt sein. Rechte können NewSoonCloud, Herstellern, Lizenzgebern oder anderen berechtigten Dritten zustehen.
Die Nutzung der Website gewährt keine Eigentums- oder Lizenzrechte an diesen Inhalten, soweit dies nicht ausdrücklich erklärt wird. Inhalte dürfen für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke im Rahmen der üblichen Websitenutzung angezeigt werden. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers oder einer gesetzlichen Erlaubnis.
Marken, Produktnamen und Abbildungen Dritter bleiben den jeweiligen Rechteinhabern zugeordnet. Ihre Verwendung auf der Website bedeutet nicht, dass NewSoonCloud Rechte beansprucht, die berechtigten Dritten zustehen.
Gewährleistung und Haftungsgrenzen
Wir sind dafür verantwortlich, die vertraglich geschuldeten Leistungen nach Maßgabe der Produktbeschreibung, der Bestellbestätigung und des anwendbaren Rechts zu erbringen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte und zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Wir bemühen uns, die Website zuverlässig und sicher bereitzustellen. Vorübergehende Unterbrechungen können jedoch insbesondere wegen Wartungsarbeiten, technischer Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Problemen bei externen Diensten auftreten. Soweit zumutbar, werden wir angemessene Maßnahmen zur Behebung von Störungen ergreifen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nur, soweit sie nach dem anwendbaren Recht zulässig ist. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss gesetzlich unzulässig wäre. Dies betrifft insbesondere zwingende Haftungstatbestände sowie Schäden, für die nach anwendbarem Recht keine Beschränkung vereinbart werden darf.
Für Schäden, die auf einer vom Kunden vorgenommenen unsachgemäßen Verwendung, einer Nichtbeachtung von Produkt- oder Sicherheitshinweisen, unbefugten Veränderungen oder ungeeignetem Zubehör beruhen, haften wir nur, soweit der Schaden von uns zu vertreten ist oder zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Die Erfüllung einer Bestellung kann durch Ereignisse beeinträchtigt werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Dazu können beispielsweise Naturereignisse, erhebliche Ausfälle von Verkehrs- oder Kommunikationssystemen, Arbeitskämpfe, behördliche Maßnahmen, Grenz- oder Zollstörungen, Epidemien, Sicherheitsvorfälle oder schwerwiegende Störungen bei Liefer- und Transportketten gehören.
In solchen Fällen bemühen wir uns, die Auswirkungen angemessen zu begrenzen und den Kunden über erhebliche Verzögerungen zu informieren. Vertragliche Pflichten können für die Dauer und im Umfang der tatsächlichen Beeinträchtigung ausgesetzt sein, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist. Zwingende Rechte des Kunden bleiben bestehen.
Trennbarkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, nicht durchsetzbar oder mit zwingendem Recht unvereinbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen grundsätzlich unberührt. An die Stelle der betroffenen Bestimmung treten die Regelungen des anwendbaren Rechts. Zwingende Verbraucherrechte haben Vorrang.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Bei Fragen oder Beanstandungen bitten wir darum, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir werden versuchen, das Anliegen zu prüfen und gemeinsam eine angemessene Lösung zu finden.
Für diese Bedingungen und die daraus entstehenden Vertragsbeziehungen gilt das jeweils anwendbare Recht. Gesetzlich zwingende Schutzvorschriften, Gerichtsstände und Streitbeilegungsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Ohne eine ausdrückliche und rechtlich wirksame Vereinbarung wird durch diese Bedingungen kein ausschließlicher Gerichtsstand festgelegt.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn dies aufgrund von Änderungen unseres Angebots, technischer Abläufe, gesetzlicher Anforderungen oder aus vergleichbaren sachlichen Gründen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
Änderungen gelten grundsätzlich für die zukünftige Nutzung der Website und für Bestellungen, die nach Veröffentlichung der geänderten Fassung aufgegeben werden. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten grundsätzlich die bei Vertragsschluss maßgeblichen Bedingungen, sofern eine Änderung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder mit dem Kunden wirksam vereinbart wurde.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, einer Bestellung oder den auf der Website veröffentlichten Richtlinien erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite:
